キャンセルについて
＜絵本フェスタライブ！＞
【 ウェブ先行販売分について 】
＜ご購入後の取り消しおよび返金はお受けしておりません＞
お客様のご希望により購入されたチケットは、取替、変更、キャンセルはお受けできません。
また、購入したチケットは、返品の対象とはなりません。
＜新型コロナウイルス感染症が理由の払戻しについて＞
下記のように開催日に新型コロナウイルス感染症が理由でご来場を取りやめた場合、代金の払い戻しを承ります。
・新型コロナウイルス感染症が疑われる症状がある場合
・新型コロナウイルス感染症陽性の方および濃厚接触者である場合
（払戻し方法）
上記に該当し来場を取りやめた場合、まずはご連絡下さい。
「チケット払戻請求書兼支払金口座振込依頼書」を送付いたしますので、ご記入の上、チケットとともに「特定記録郵便(通常郵便代84円＋特定記録郵便160円)」にてご返送ください。郵便料金はご負担願います。
受付期間は、開催日より1週間以内（消印有効）とさせて頂きます。
※期間内に手続きが難しい場合はお知らせください。
※必ず「特定記録郵便」をご利用ください。普通郵便による未着事故が発生した場合、払い戻しできかねます。
※使用済（半券が切られている）チケットや、券面内容の確認ができないチケットは払戻しできません。
※チケット到着後、入金までに1か月程度を要します。
＜開催中止の際の払戻しについて＞
台風や地震などの天災地変、感染症拡大状況による行政からの要請等で公演が中止となった場合、代金の払い戻しを承ります。
（払い戻し方法）
中止の際はチケット購入者様全員に電子メールにて詳細をご連絡致します。
・チケットの引き取り方法により手続きは異なります。
・チケット代金は全額を返金させていただきます。
【リリア・チケットセンターで購入された方】
（お問い合わせ）
📞048-254-9900
[10:00～19:00／休館日･年末年始は休業]
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